Veškeré zde uvedené ceny jsou včetně DPH.

Odeslané objednávky se považují za závazné.

   Po objednání Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a souhrn objednaného zboží. Daňový doklad obdržíte spolu se zásilkou. Odesláním objednávky potvrzujete souhlas s obchodními podmínkami obchodu www.frantisekcerny.eu/obchod.

Vrácení zboží
   Jestliže bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou Vám neprodleně zaslány peníze za zboží zpět. Zboží však musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží. Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.

Reklamace
   Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady. Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci začne vyřizovat a podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.